Termini e condizioni

Cagliari Calcio S.p.a. – Condizioni generali di vendita e d’uso della membership Islanders stagione 2024/2025

1. Definizioni.

Nei seguenti termini e condizioni generali deve intendersi:

per “Acquirente” colui che acquista la membership per sé stesso (in tal caso Acquirente, Gestore e Member coincidono) o per regalarla ad un terzo;
per “Club” o “Cagliari” la società Cagliari Calcio S.p.a., con sede in Assemini (CA), Località Sa Ruina Snc;
per “Contratto” il contratto che ha per oggetto la vendita della Membership Cagliari Calcio in base ai presenti Termini e Condizioni;
per “Gestore” colui che attiva e gestisce i Servizi della Membership;
per “Gift Card Membership” la carta regalo che può essere acquistata sul Sito o presso gli store Cagliari Calcio che aderiscano all’iniziativa;
per “Member” l’intestatario della Membership destinatario dei Servizi;
per “Membership” il programma di fidelizzazione oggetto delle presenti condizioni generali di vendita e condizioni d’uso della Membership;
per “Ordine” il modulo di acquisto online della Membership compilato tramite il Sito del Cagliari Calcio o presso gli store Cagliari Calcio che aderiscano all’iniziativa;
per “Sito” il sito della membership https://islanders.cagliaricalcio.com;
per “Stagione Sportiva” il periodo compreso tra il momento del lancio e il 30 giugno dell’anno successivo;
per “Termini e Condizioni Membership Islanders” o più semplicemente “Termini e Condizioni” le presenti condizioni generali di vendita e condizioni d’uso della Membership.

2. Contenuto della Membership

La Membership Islanders consente l’accesso ad una serie di servizi e ad offerte esclusive – taluni/e inclusi/e nella Membership, altri/e ordinabili e acquistabili separatamente in quanto titolari della Membership. La tipologia di prodotti e servizi attivati ed acquistabili è soggetta alla discrezionalità del Club. Tra di essi possono possono figurare:

Kit di benvenuto inviato dal Club;
Contenuti digitali inviati dal Club e/o inseriti nella propria area riservata;
Comunicazioni dedicate ai member tramite newsletter;
Prelazioni per l’acquisto dei biglietti di una serie di partite della prima squadra;
Sconti per l’acquisto dei biglietti di una serie di partite della prima squadra;
Prelazioni per l’acquisto di prodotti sull’e-commerce Cagliari Calcio;
Sconti per l’acquisto di prodotti sull’e-commerce Cagliari Calcio;
Personalizzazione gratuita per maglie gara sull’e-commerce Cagliari Calcio;
Candidatura e partecipazione, su invito, ad una serie di attività ed eventi definiti dal Club;
Promozioni su prodotti e/o servizi offerti da partner del Cagliari Calcio;
Altri contenuti, offerte e/o servizi dedicati di volta in volta resi disponibili dal Club.

Il prezzo unitario di ciascuna membership e dei prodotti e/o servizi acquistabili grazie alla Membership è espresso in euro, comprende l’imposta sul valore aggiunto (IVA) vigente e corrisponde a quello riportato di volta in volta nelle pagine del Sito e nelle schede relative alla Membership, indipendentemente dalla durata della stessa. Sono possibili variazioni di prezzo. In tal caso il Sito verrà aggiornato con l’indicazione del nuovo prezzo.

Eventuali variazioni al programma, come l’accesso ad eventuali privilegi/prelazioni, offerte speciali e/o servizi integrativi che potranno essere forniti dal Club, ovvero da altre società con cui il Club sottoscriverà eventuali convenzioni (c.d. Società in Convenzione), saranno comunicati al Member o al Gestore attraverso il sito consultabile 24 ore su 24, salve interruzioni dovute a causa di forza maggiore, e/o agli indirizzi forniti durante la registrazione ed ora per allora accettate.

Tutti i servizi propri di ciascuna Membership sono strettamente personali e ne è vietata la successiva rivendita a terzi. In caso di prelazioni per partecipare a partite della prima squadra, a ciascun Member sarà consentito di acquistare in prelazione fino ad un massimo di 4 (quattro) biglietti da assegnare a soggetti di sua fiducia. Cagliari Calcio declina qualunque responsabilità in ordine all’improprio utilizzo dei biglietti acquistati dal Member e si riserva di perseguire eventuali comportamenti illeciti.

In particolare, Il Member e/o il Gestore si impegnano a non utilizzare i Servizi di cui alla Membership per scopi commerciali o, comunque, differenti da quelli espressamente specificati nei presenti Termini e Condizioni.

3. Prezzo, Metodo di pagamento, Fatturazione.

L’acquisto della Membership è soggetto al pagamento della relativa tariffa applicabile (il “prezzo”) indicata al momento dell’acquisto della Membership stessa.

Cagliari Calcio si riserva, in qualsiasi momento, di modificare, e/o di applicare sconti o promozioni speciali ai Prezzi applicabili alla Membership pubblicandoli sul proprio Sito. In particolare, Cagliari Calcio si riserva di prevedere costi di acquisto della Membership e/o dei servizi differenziati per abbonati e soci dei Cagliari Club e dei Cagliari Fan Club.

Il prezzo totale risultante al termine dell’Ordine non è comprensivo delle spese di spedizione del Kit Islanders (che l’Acquirente potrà visualizzare insieme al costo online al termine dell’Ordine prima di confermarlo) e di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive necessari per l’importazione della merce in territorio straniero, che restano a carico dell’Acquirente.

Il pagamento del prezzo totale dovrà essere effettuato al momento dell’inoltro dell’Ordine, tramite i metodi di pagamento che sono elencati e resi visibili nella procedura di acquisto online secondo la scelta operata dall’Acquirente al momento del pagamento (di seguito “Metodo di Pagamento”).

L’Acquirente conviene che, tranne che sia diversamente stabilito, il prezzo è indicato in euro, con la conseguenza che eventuali costi applicati dai fornitori dei servizi di pagamento, anche a titolo di commissioni per il cambio di valuta derivanti da pagamenti extra UE – o comunque compiuti con valute differenti dall’Euro, saranno esclusivamente a carico dell’Acquirente. L’Acquirente è pertanto tenuto a verificare il tasso di cambio ed eventuali costi di commissione. Il costo dell’operazione verrà addebitato all’Acquirente al momento di acquisto della Membership.

Il Metodo di Pagamento è processato e gestito da terze parti che al momento del pagamento saranno indicate all’Acquirente. Il Metodo di Pagamento è quindi soggetto non soltanto ai presenti Termini e Condizioni, ma anche ai termini e alle condizioni delle terze parti in questione che verranno accettate dall’Acquirente. Cagliari Calcio non è responsabile per eventuali commissioni, tassi di cambio o altri addebiti applicati dalle parti terze che gestiscono il Metodo di Pagamento e che verranno accettati dall’Acquirente.

L’Acquirente è consapevole che l’invio dei dati relativi al Metodo di Pagamento e le informazioni relative al proprio Account sono segreti e riservati e che la loro comunicazione (i) deve avvenire esclusivamente attraverso le connessioni e i siti sicuri indicati dalle terze parti che processano il Metodo di Pagamento della Membership e (ii) non tramite un link contenuto in un’e-mail o altre comunicazioni elettroniche. L’Acquirente non dovrà inviare a Cagliari Calcio o a soggetti diversi da coloro che gestiscono il Metodo di Pagamento le informazioni relative alla propria carta di credito o altri strumenti di pagamento. Cagliari Calcio declina qualunque responsabilità in ordine ad eventuali perdite subite dagli Acquirenti in ragione di un improprio utilizzo degli strumenti di pagamento e/o di attacchi informatici perpetrati da terzi.

Nell’eventualità in cui i soggetti terzi non siano in grado di addebitare il costo della Membership o del servizio all’Acquirente attraverso il Metodo di Pagamento – e ciò, a titolo esemplificativo e non esaustivo, a causa di insufficiente liquidità, di informazioni dell’account scadute o non valide o per altri motivi – l’Acquirente stesso sarà da ritenersi l’unico responsabile per tutti i relativi costi e, al contempo, qualora la Membership fosse già attiva, Cagliari Calcio potrà – senza alcun preavviso – sospendere e/o interrompere definitivamente i Servizi.

L’Acquirente è a conoscenza del fatto che qualsivoglia modifica del Metodo di Pagamento indicato all’atto di acquisto della Membership potrà comportare una variazione nel ciclo e comunque nel criterio di addebito utilizzato da Cagliari Calcio.

Sarà quindi compito e cura dell’Acquirente, nel caso di pagamenti plurimi e/o dilazionati nel tempo, aggiornare e verificare il Metodo di Pagamento associato all’acquisto della Membership. Nel caso in cui il Metodo di Pagamento non sia in grado di coprire integralmente e/o parzialmente il costo della Membership, Cagliari Calcio si riserva il diritto di sospendere l’accesso ai Servizi. In caso di mancato pagamento, il Contratto si considererà automaticamente risolto.

Cagliari Calcio non ha mai accesso e non memorizza i dati della carta di credito utilizzata dall’Acquirente per il pagamento dell’Ordine.

Per l’emissione della fattura, la richiesta di fatturazione deve essere fatta in fase di inserimento dell’Ordine mediante apposito flag. Non verranno accettate richieste di fatturazione successive ed effettuate attraverso canali differenti.

4. Informazioni dirette alla conclusione del contratto.

E’ possibile acquistare la Membership o la Gift Card Membership (che contiene un codice coupon da inserire sul Sito per l’attivazione dei Servizi della Membership a favore del Member ) tramite il Sito del Cagliari Calcio o presso gli store Cagliari Calcio che aderiscano all’iniziativa.

Per l’acquisto online della Membership è necessario che l’Acquirente possegga i seguenti requisiti:

(i) si tratti di persona fisica che ha compiuto i 18 anni di età e/o di maggiore di anni 16 che effettui l’acquisto sotto la supervisione e con l’autorizzazione di un soggetto esercente la patria potestà da attestare con le modalità indicate di seguito (vedi infra); (ii) sia titolare di un profilo registrato e delle relative credenziali di accesso sul Sito del Cagliari Calcio (anche “My Casteddu”); (iii) e accetti i presenti Termini e Condizioni. E’ responsabilità dell’Acquirente garantire che le informazioni fornite all’atto della richiesta o dell’ordine siano veritiere, accurate e complete. Cagliari Calcio non sarà in alcun modo responsabile per ordini effettuati da minorenni senza l’autorizzazione del genitore/esercente la responsabilità genitoriale.

In corrispondenza alle varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del Contratto sul Sito, è definita una procedura guidata che in ogni momento consente all’Acquirente di verificare e poi validare liberamente ogni informazione inserita, garantendo sempre la possibilità di correggere errori prima dell’inoltro dell’Ordine e fino alla conclusione del Contratto. Al momento di procedere alla trasmissione dell’Ordine, l’Acquirente sarà avvertito che tale trasmissione implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato, tramite il pulsante “conferma l’acquisto”.

Le varie fasi tecniche per l’inoltro dell’Ordine sono riassunte come segue:

Si precisa che, una volta acquistata, la membership sarà vincolata all’account SSO con cui viene concluso l’acquisto e che non sarà possibile acquistare più membership con un medesimo account SSO. Il tentativo di acquisto di una seconda membership da parte di un account già titolare di una membership comporterà il reindirizzamento automatico alla propria pagina riservata;
Selezione del prodotto che si intende acquistare mediante il pulsante “acquista” o “regala”;
Se si è cliccato sull’opzione acquista, andrà operata l’autenticazione (login) al sito internet del Cagliari Calcio da effettuare con le proprie credenziali di autenticazione (username/password) – nel caso in cui l’utente non possieda un Account Cagliari Calcio, dovrà previamente procedere alla creazione dell’Account Cagliari Calcio tramite il Sito web;
Nel caso si sia scelta l’opzione “regala” si verrà trasferiti ad apposito form per l’inserimento dei dati del beneficiario e non sarà necessario accedere al proprio account Cagliari Calcio e/o crearne uno;
Inserimento e conferma dei dati dell’Acquirente;
Si precisa che, nel caso in cui un member intenda intestare alcuni dei servizi e/o candidare alla partecipazione a determinati eventi un figlio minorenne, Cagliari Calcio richiederà al member l’inserimento dei dati del figlio minore interessato. I dati del figlio minore raccolti e trattati saranno quelli minimi ed indispensabili alla partecipazione del minore all’evento/servizio prescelto ed il genitore conferente dovrà fornire apposito consenso al trattamento di tali dati del minore;
In merito all’invio del Kit Islanders, verrà chiesto anche di confermare o inserire l’indirizzo di spedizione per la consegna; verrà altresì chiesto di indicare se si vuole fattura;
Selezione del Metodo di pagamento (carta di credito o PayPal). L’Acquirente dichiara e garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento prescelto in relazione all’Ordine inoltrato;
Prima di procedere all’acquisto l’Acquirente dovrà prendere visione dei presenti Termini e Condizioni flaggando il relativo pulsante ed esprimere l’accettazione delle stesse cliccando sulla casella a fianco alla dicitura “Accetto i Termini e Condizioni Islanders – Membership Cagliari Calcio”. Nondimeno, dovrà altresì flaggare il pulsante relativo all’età anagrafica, confermando (i) di avere compiuto 18 anni di età o (ii) – in caso di acquisto operato da minore con più di 16 anni – che l’acquisto è effettuato sotto la sorveglianza del soggetto esercente la potestà genitoriale che ha autorizzato il pagamento. L’Acquirente è consapevole e accetta che a) il flag apposto sulla casella di accettazione dei Termini e condizioni sul sito costituisce accettazione dei termini stessi e che b) il flag apposto sulla casella relativa all’età anagrafica / acquisto operato sotto la sorveglianza dell’esercente la potestà genitoriale ha valore di autocertificazione ai sensi dell’art. 76 D.P.R. 445/2000. Cagliari Calcio declina qualunque responsabilità nel caso in cui il minore abbia dichiarato falsamente di avere compiuto 18 anni e/o che l’acquisto è stato operato sotto la supervisione e con l’assenso dell’esercente la responsabilità genitoriale. Si intende che il flag falso costituirà condotta fraudolenta posta in essere ai danni del Cagliari Calcio a tutti gli effetti di legge.
Trasferimento alla pagina internet del fornitore del servizio di pagamento ed inserimento dei dati necessari alla transazione. L’Acquirente dovrà azionare il pulsante “conferma l’acquisto”. L’ordine di acquisto implica l’obbligo di pagare il prezzo e l’inoltro di tale ordine equivale pertanto alla contestuale autorizzazione da parte dell’Acquirente al prelievo delle somme previste dal Contratto;
Conferma avvenuto pagamento (da parte del circuito interbancario);
Conferma del completamento della procedura di acquisto della Membership;
Invio all’Acquirente della conferma della ricezione dell’Ordine.

5. Conclusione del contratto online

L’acquisto della Membership è soggetto al pagamento del prezzo applicabile. Il Contratto si intenderà concluso e vincolante per le Parti all’atto della ricezione, da parte di Cagliari Calcio della conferma del pagamento. A seguito della ricezione del pagamento del prezzo totale, Cagliari Calcio trasmetterà la conferma d’ordine (di seguito “Conferma Ordine”) all’indirizzo di posta elettronica o numero di telefono che l’Acquirente ha indicato nella fase di registrazione, nel quale saranno riportati il riepilogo dell’acquisto effettuato, il prezzo unitario inclusivo di IVA e il prezzo totale dell’Ordine, il Metodo di pagamento, la durata della Membership, l’indirizzo di consegna del Kit Islanders, la sussistenza del diritto di recesso di cui al successivo art. 15, esercitabile ricorrendone i relativi presupposti, nonché le informazioni relative ai contatti del servizio clienti e il link ai presenti Termini e Condizioni, con facoltà per l’Acquirente di avervi accesso mediante download e stampare o archiviare l’email e Termini e Condizioni Cagliari Calcio sul proprio computer. Pertanto, quando si effettua l’Ordine è importante assicurarsi di avere inserito un indirizzo e-mail valido.

L’Ordine e la ricevuta (Conferma Ordine) si considerano pervenuti quando le Parti alle quali sono indirizzati hanno la possibilità di accedervi. L’Acquirente avrà sempre accesso al testo dei presenti Termini e Condizioni Cagliari Calcio mediante il download sul proprio computer dell’e-mail di Conferma Ordine.

Le lingue a disposizione per la conclusione del contratto sono l’italiano e l’inglese. In ogni caso, in caso di conflitto tra le previsioni dei presenti Termini e Condizioni Cagliari Membership, quali pubblicate in lingua italiana, e il corrispondente testo pubblicato in lingua inglese, così come in caso di conflitto con la versione italiana e la versione inglese di ogni altra informazione e/o contenuto del contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente.

6. Attivazione della Membership.

In caso di acquisto online, l’attivazione dei Servizi della Membership avverrà solo al termine del periodo di esercizio del diritto di recesso di cui al successivo art. 15. L’Acquirente avrà comunque la facoltà di richiedere espressamente, al momento dell’inoltro dell’Ordine, flaggando sull’apposita casella, o successivamente a fronte di un suo atto volontario, l’attivazione immediata di tutti i Servizi della Membership, accettando così di perdere il diritto di recesso.

In caso di acquisto presso gli store Cagliari Calcio che aderiscono all’iniziativa, l’attivazione dei Servizi della Membership avviene al termine della procedura di registrazione.

Per accedere ai Servizi il Member dovrà ricevere al proprio indirizzo e-mail la mail di benvenuto e conferma di attivazione dei servizi (Conferma Attivazione). Per poter garantire una corretta erogazione dei Servizi i dati personali del Member e del Gestore dovranno essere corretti e veritieri.

7. Esecuzione del contratto.

L’accesso e l’utilizzo dei Servizi sono disciplinati dai presenti Termini e Condizioni, di cui fanno parte integrante e sostanziale le Condizioni d’uso del Sito, i documenti richiamati o elencati

attraverso collegamenti ipertestuali, le specifiche condizioni relative alla tipologia di Membership al momento dell’acquisto e l’informativa privacy di Cagliari Calcio.

Cagliari Calcio si riserva il diritto di aggiornare, emendare e/o integrare i presenti Termini e Condizioni nel tempo per ragioni imposte da sopravvenute modifiche normative ovvero per altri motivi inerenti alla gestione dei Servizi. Le eventuali variazioni apportate da Cagliari Calcio ai presenti Termini & Condizioni saranno accessibili sul Sito e, comunicate al Gestore/Member all’indirizzo e-mail fornito dallo stesso. I Termini e Condizioni, così come modificati, saranno resi disponibili direttamente nella sezione Termini & Condizioni del Sito. I tempi e le modalità di entrata in vigore delle modifiche ai presenti Termini e Condizioni, l’applicazione delle stesse ai Member saranno di volta in volta indicati in tali comunicazioni, in funzione della natura e della portata delle modifiche. Ove non sia diversamente previsto, qualora il Member prosegua ad usufruire del Servizio dopo la comunicazione delle modifiche e la loro pubblicazione, si intenderà che abbia accettato tali modifiche.

In caso di Member minore di anni 18, l’accesso ai servizi di ticketing durante le fasi di vendita riservata, ove incluso nei Servizi oggetto della specifica tipologia di Membership acquistata, può essere esercitato solo tramite un utente Member maggiorenne in possesso della medesima tipologia di Membership. Cagliari Calcio declina qualunque responsabilità nel caso in cui il provider di vendita dei ticket online impedisca l’acquisto dei biglietti in vendita riservata operato da parte di un Member minore di anni 18.

Il Kit Islanders, ove incluso nella specifica tipologia di Membership acquistata online, sarà spedito da Cagliari Calcio indicativamente entro 5gg giorni dal termine del periodo di recesso o dalla richiesta di attivazione immediata di tutti i Servizi legati alla Membership con accettazione della perdita del diritto di recesso da parte dell’Acquirente. I tempi di spedizione sono indicativi e non rappresentano scadenze vincolanti per Cagliari Calcio. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti componenti il Kit Islanders, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o da festività susseguenti; il mero allungamento dei tempi di consegna non dà diritto all’Acquirente/Member ad alcuna compensazione, salvi i diritti dell’Acquirente previsti dalla vigente normativa. La consegna, presso l’indirizzo di spedizione indicato nell’Ordine, viene effettuata mediante corriere. La compilazione dei dati di spedizione è effettuata direttamente dall’Acquirente; pertanto, Cagliari Calcio non potrà essere ritenuta responsabile della mancata consegna in caso di errore di inserimento dell’indirizzo di consegna da parte dell’Acquirente, né in caso di assenza della persona destinataria del Kit Islanders al momento della consegna.

L’Acquirente potrà sempre contattare Cagliari Calcio ai sensi dell’Articolo 16.

In caso di acquisto presso gli store Cagliari Calcio che aderiscono all’iniziativa, il Kit Islanders verrà spedito all’indirizzo di consegna che sarà indicato nella procedura di registrazione. La spedizione avviene, indicativamente, nei 5 giorni successivi all’attivazione della Membership, ferma restando la natura non vincolante del termine e quanto sopra indicato per l’acquisto online.

8. Durata.

I prodotti Membership, salvo espressa diversa indicazione, hanno durata decorrente dalla data di attivazione dei Servizi e scadenza il 30 giugno della Stagione Sportiva nella quale viene effettuato l’acquisto.

La Gift Card Membership è valida dal momento dell’acquisto fino al 30 giugno della Stagione Sportiva in cui è stata acquistata; è onere del beneficiario della Gift Card Membership procedere con solerzia all’attivazione della Membership al fine di usufruire dei Servizi. Nessun rimborso sarà dovuto all’Acquirente e/o al beneficiario della Gift Card Membership in caso di mancata attivazione della Membership entro la scadenza del 30 giugno sopra indicata.

Fatto salvo il diritto di recesso di cui all’art. 14, è esclusa la facoltà dell’Acquirente di recedere anticipatamente dal Contratto prima della scadenza del medesimo. L’eventuale recesso produrrà i suoi effetti al termine del periodo di vigenza della Membership.

9. Divieto di Cessione.

Il diritto del Member di ricevere i Servizi è strettamente personale e non cedibile. Al Member è fatto divieto di mettere in vendita, rivendere o fare qualsiasi altro uso commerciale dei Servizi erogati dal Club.

10. Diritti di Proprietà.

Il Member/Gestore riconosce espressamente che il Club è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale tutelabili sulla base delle norme relative ai diritti d’autore o di altre disposizioni di legge, fra cui, a puro titolo esemplificativo e non esaustivo: know-how, codice sorgente, software, hardware, progetti, applicativi, brevetti, banche dati, e simili, relativi ai Servizi, nonché delle immagini, dei contenuti, dei dati e degli altri materiali provenienti dal Club o comunque da esso messi a disposizione del Member. E’ fatto divieto al Member/Gestore di copiare, modificare, riutilizzare, vendere, cedere, sub licenziare, conferire o trasferire a terzi o creare lavori derivanti da un qualsiasi diritto del Club, o consentire che terzi lo facciano attraverso l’utilizzo dei Servizi a lui erogati, anche a sua insaputa.

Il Member/Gestore si dichiara sin d’ora titolare dei dati personali comunicati al Club nonché dei diritti di utilizzazione delle immagini, testi e materiali diffusi attraverso i Servizi erogati dal Club. Il Club si intenderà autorizzato dal Member/Gestore allo sfruttamento economico delle immagini, testi e materiali, con rinuncia da parte di quest’ultimo a qualsiasi corrispettivo, fermo il diritto morale di esserne riconosciuto autore. Il Member/Gestore sarà pertanto responsabile di qualsivoglia violazione di diritti di terzi sulle immagini, testi, materiali, dati dal medesimo comunicati e/o diffusi e sarà tenuto a manlevare il Club da qualsivoglia rivendicazione di terzi.

11. Responsabilità del Club.

Il Club non è in alcun modo collegabile ai Member, con i quali non intratterrà alcun tipo di rapporto diretto se non esclusivamente quello legato alla fornitura ed erogazione dei Servizi inclusi nella

tipologia di Membership. Il Club non è responsabile in alcun caso dei comportamenti tenuti dai Member.

Il Member riconosce che l’uso dei Servizi avviene a proprio esclusivo rischio e responsabilità. I Servizi vengono resi così “come sono” e “come disponibili”. Il Club non offre alcuna garanzia che i Servizi corrispondano ai requisiti richiesti dal Member e non opera alcun controllo sull’utilizzo degli stessi da parte del Member: è responsabilità del Member o – in caso di minore – di colui che esercita la responsabilità genitoriale del minore, assicurare che l’uso avvenga nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.

Il Club non potrà essere ritenuto inadempiente alle proprie obbligazioni né responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione di tutti o parte dei Servizi a causa dell’errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause di forza maggiore e in ogni caso per ragioni al di fuori della sfera del proprio prevedibile controllo, compresi, in via esemplificativa, incendi, disastri naturali, mancanza di energia, indisponibilità delle linee di collegamento telefoniche o di altri fornitori dei servizi di rete, malfunzionamento dei calcolatori ed altri dispositivi elettronici, anche non facenti parte della rete Internet, malfunzionamento dei software installati dal Member/Gestore, nonché da azioni di altri utenti o di altre persone aventi accesso alla rete. Allo stesso modo, il Club non potrà essere ritenuto in alcuna misura responsabile laddove l’accesso ad uno più servizi a distanza da parte del Member rimanga precluso in ragione della minore età del Member e/o della mancata autorizzazione da parte del soggetto esercente la potestà genitoriale.

12. Responsabilità del Member.

Il Member/Gestore si assume l’esclusiva responsabilità per ogni sua attività nell’ambito dei Servizi e si impegna a manlevare e tenere indenne il Club da qualsiasi rivendicazione, pretesa o minaccia relativa o derivante dall’uso o dall’abuso della propria partecipazione ai Servizi forniti dal Club. Il Member/Gestore si obbliga a comunicare immediatamente al Club, tramite la sezione “Contatti” del Sito, qualsiasi uso non autorizzato del proprio identificativo utente e/o password o ogni altra violazione della sicurezza di cui venisse a conoscenza. Il Member/Gestore, a sua tutela, ha facoltà di cambiare in ogni momento la propria password seguendo le indicazioni fornite dal sistema.

Il Member/Gestore si impegna ad utilizzare Servizi esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle vigenti disposizioni di legge, dagli usi e consuetudini, dalle regole di diligenza, in ogni caso senza ledere i diritti di qualsivoglia terzo, utente del mezzo di comunicazione o meno, e ponendo particolare riguardo alle norme di protezione dei dati, alle leggi in materia di protezione della proprietà intellettuale ed industriale ed alla normativa in materia di telecomunicazioni. Il Member/Gestore si assume interamente ogni responsabilità sul contenuto dei messaggi, dei testi e delle immagini inviate da parte sua o da parte di terzi a suo nome tramite i Servizi, riconoscendosi unico responsabile e sollevando il Club, nonché i soggetti ad esso collegati o da esso controllati, i suoi rappresentanti, i dipendenti nonché qualsivoglia partner del Club da qualsivoglia richiesta di danno o rivalsa e rimborsando il Club di ogni costo derivante da pretese o azioni di terzi nei suoi confronti per danni causati dal Member/Gestore o da terzi attraverso i Servizi erogati al Member, anche a sua insaputa.

Il Club non opera alcuna vigilanza o controllo sui contenuti provenienti dal Member/Gestore. Nell’usufruire di alcuni dei Servizi sopra citati, il Member/Gestore è tenuto a rispettare le regole di “netiquette” (buona educazione in Rete) quali, a mero titolo esemplificativo:

utilizzare i Servizi attivati sul Sito per scopi leciti, usando sempre toni ed espressioni conformi alle norme della civile convivenza;
non utilizzare i Servizi attivati sul Sito per finalità commerciali e/o pubblicitarie;
non utilizzare i Servizi attivati sul Sito per minacciare o molestare gli altri Member, per diffondere materiale osceno, diffamatorio, lesivo dell’altrui reputazione o comunque contrario all’ordine pubblico o al buon costume o suscettibile di arrecare danno o offesa agli altri Member o terzi;
non diffondere attraverso i Servizi attivati sul Sito materiali o contenuti protetti dai diritti di proprietà industriale altrui senza autorizzazione del titolare;
non diffondere attraverso i Servizi attivati sul Sito informazioni riservate o lesive della privacy altrui;
rispettare e seguire le tematiche che rientrano nell’area di interesse del Sito, astenendosi dal diffondere materiale inappropriato.

L’Acquirente prende atto che il Kit Islanders relativo alle tipologie di Membership senza limiti di età potrebbe contenere prodotti/servizi/promozioni da parte dei partner del progetto Membership non destinati ai minori di anni 18 e che Cagliari Calcio non opera alcun controllo specifico e selettivo nella composizione del Kit Islanders, presumendo la maggior età del Member; è quindi esclusiva responsabilità del genitore o di chi esercita la patria potestà genitoriale o la tutela, garantire la massima tutela del minore e assicurarsi in maniera effettiva e concreta l’esclusione dell’accesso ai minori a detti prodotti/servizi.

13. Casi di sospensione o interruzione dei Servizi.

Il Club potrà in qualsiasi momento sospendere o interrompere parzialmente o definitivamente l’erogazione dei Servizi al Member nei seguenti casi:

quando i dati personali del Member e/o del Gestore non sono aggiornati, completi e veritieri;
quando il Member utilizzi i Servizi per fini illegali, in maniera illecita o in altro modo deplorevole;
quando il Member utilizzi i servizi al fine di trarre vantaggi commerciali diretti o indiretti dall’utilizzo dei Servizi violando il principio che prevede l’uso esclusivamente personale e non commerciale dei Servizi connessi alla Membership;
quando il Member, sulla base di elementi oggettivi, risulti aver tenuto una condotta finalizzata alla partecipazione attiva ad episodi di violenza in occasione o a causa di manifestazioni sportive o tale da porre in pericolo la sicurezza pubblica in occasione o a causa delle manifestazioni stesse;
quando il Member violi quanto previsto ai punti 9 (Divieto di Cessione), 10 (Diritti di Proprietà), 12 (Responsabilità del Member).

14. Recesso

In base al disposto degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014), in caso di vendita a distanza o fuori dei locali commerciali, l’Acquirente ha diritto di recedere dal Contratto, senza penali e senza fornire alcuna motivazione, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla conclusione del Contratto, ovvero dal ricevimento della Conferma Ordine. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’Acquirente deve, entro la scadenza del termine di cui sopra, informare Cagliari Calcio della sua decisione di esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione esplicita.

Ai fini del recesso in caso di acquisto online l’Acquirente può comunicare la dichiarazione esplicita di recesso tramite l’utilizzo del form on line con avviso di ricezione presente sul Sito, in modo da poter disporre agevolmente e senza costi della prova dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso. La dichiarazione di recesso dovrà consentire di identificare il contratto e quindi necessariamente contenere (i) il numero d’ordine a cui si riferisce e (ii) i dati dell’acquirente (nome e cognome, indirizzo mail).

Ove il diritto di recesso sia stato esercitato conformemente alle suddette disposizioni, Cagliari Calcio provvederà, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, a restituire all’Acquirente tutti i pagamenti ricevuti in relazione all’Ordine cui si riferisce il recesso stesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale.

Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell’art. 59, lett. a) e o), del Codice del Consumo, nel caso in cui l’Acquirente abbia manifestato la sua espressa volontà di usufruire immediatamente di tutti i Servizi accettando la perdita del diritto di recesso, al momento dell’inoltro dell’Ordine (flaggando sull’apposita casella), o successivamente durante il periodo di recesso all’interno della pagina del proprio Account Cagliari Calcio. L’esclusione del diritto di recesso opera esclusivamente se l’Acquirente richiede l’immediata fruizione dei servizi previsti dalla Membership accettando espressamente, fleggando l’apposita casella, la perdita del diritto di recesso. Se questo flag non viene selezionato l’Acquirente potrà esercitare il diritto di recesso nei termini e nei modi previsti dalla legge.

E’ esclusa la facoltà di recesso in caso di acquisto della Membership o della Gift Card presso gli store

Cagliari Calcio che aderiscono all’iniziativa.

Cagliari Calcio si riserva il diritto di recedere in qualsiasi momento dal contratto di Membership mediante comunicazione scritta (lettera o e-mail) con preavviso di almeno trenta (30) giorni. In caso di recesso ad opera di Cagliari Calcio, il Club riconoscerà all’Acquirente il rimborso proporzionale del Prezzo pagato per il Servizio in relazione al periodo di durata della Membership non goduta.

15. Registrazione.

Per effettuare l’acquisto online della Membership e/o per attivare i Servizi della Membership è necessario avere compiuto 18 anni di età e/o, nel caso di acquisto da parte di un soggetto con più di 16 anni, operare l’acquisto della Membership e/o l’attivazione dei singoli servizi sotto la supervisione e la sorveglianza del soggetto esercente la patria potestà. E’ altresì necessario essere titolari di un Account My Casteddu oppure crearne uno tramite il sito Cagliari Calcio. Per registrarsi e creare il relativo account l’Acquirente/Gestore deve compilare l’apposito form di registrazione online sul Sito, inserendo i propri dati personali nello stesso richiesti, oltre ad un indirizzo e-mail e/o telefono e una password, accettare i Termini e Condizioni del Sito e confermare di avere preso visione dell’informativa sul trattamento dei dati personali.

E’ vietato l’inserimento, ai fini della registrazione, di dati personali di terze persone, di dati falsi, inventati, di fantasia e/o, in qualsiasi modo, non corrispondenti al vero. La Società si riserva di contestare nelle sedi competenti ogni utilizzo improprio di dati personali.

E’ possibile usufruire di una sola registrazione al Sito. E’ pertanto vietato all’Acquirente/Gestore creare più account riferibili alla stessa persona, fisica e/o giuridica, e/o a società e/o enti di qualsiasi tipo, anche mediante l’utilizzo di dati corrispondenti al vero. Nel caso di violazione di tale divieto, Cagliari Calcio si riserva la facoltà di chiudere tutti gli account riferibili alla stessa persona, fisica e/o giuridica e di contestare nelle sedi competenti ogni utilizzo improprio di dati personali.

Le credenziali di registrazione devono essere custodite con estrema cura e attenzione. Esse, inoltre, possono essere utilizzate solo dall’Acquirente/Gestore e non possono essere cedute a terzi. L’Acquirente/Gestore si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso. Egli inoltre è tenuto a informare immediatamente Cagliari Calcio nel caso in cui sospetti o venga a conoscenza di un uso indebito o di una indebita divulgazione delle stesse, rispondendo in caso contrario per omessa custodia delle proprie credenziali di accesso.

L’Acquirente/Gestore garantisce che i dati personali forniti a Cagliari Calcio durante la procedura di registrazione, o in qualsiasi altro momento e/o occasione della sua relazione con Cagliari Calcio, sono completi, veritieri e riferiti all’Acquirente/Gestore stesso e si impegna a tenere il Club indenne e manlevata da qualsiasi danno, obbligo risarcitorio e/o sanzione derivante da e/o in qualsiasi modo collegata alla violazione da parte dell’Acquirente/Gestore della garanzia di cui al presente articolo e/o alla violazione delle regole sulla registrazione al sito e/o sulla conservazione delle credenziali di registrazione.

16. Richieste e reclami – Assistenza.

E’ possibile chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando gratuitamente il servizio clienti attraverso il Sito, accedendo alla sezione “Contatti” del Sito

17. Trattamento dei dati personali.

I dati comunicati dall’Acquirente e dal Gestore necessari all’esecuzione del Contratto sono trattati in conformità al Regolamento Ue 2016/679 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche. Tali dati vengono trattati per consentire la gestione dell’Ordine, per fornire i Servizi connessi alla Membership acquistata, per fornire i servizi di assistenza e per gestire i pagamenti. La base giuridica del trattamento è costituita dall’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali ex art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento Ue 679/2016 e/o dal legittimo interesse del titolare ex art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento Eu 679/2016. Ai soli fini dell’acquisto della Membership e dell’esecuzione dei servizi i dati potrebbero venire trasmessi a fornitori di servizi espressamente nominati responsabili esterni del trattamento. Per ulteriori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali da parte del Cagliari Calcio è possibile consultare l’informativa privacy consultabile al link: https://sso.cagliaricalcio.com/oidp/privacy?cdOrg=CAGLIARI. Resta inteso che effettuando un Ordine, l’Acquirente prende atto che i suoi dati potranno essere raccolti, utilizzati, archiviati ed elaborati in accordo con le finalità dichiarate nella predetta informativa e sulla base degli eventuali consensi specifici liberamente espressi in fase di registrazione al sito internet della società. Per ogni richiesta di informazioni relativa alle modalità di trattamento dei dati personali è comunque possibile contattare il DPO della società all’indirizzo dpo@cagliaricalcio.com.

18. Modifiche.

Il Club potrà modificare parte o tutti i Servizi in qualsiasi momento previo preavviso di 30 giorni che sarà comunicato tramite il Sito e a mezzo email all’indirizzo indicato nel form di registrazione, o al diverso indirizzo comunicato per iscritto dal Member.

I tempi e le modalità di entrata in vigore delle modifiche ai Servizi, l’applicazione delle stesse ai Member saranno di volta in volta indicati in tali comunicazioni, in funzione della natura e della portata delle modifiche. Ove non sia diversamente previsto, qualora il Member prosegua ad usufruire del Servizio dopo la comunicazione delle modifiche e la loro pubblicazione, si intenderà che abbia accettato tali modifiche.

19. Invalidità Parziale.

Nell’eventualità che una qualsiasi delle clausole che compongono i presenti Termini venga dichiarata non valida o, comunque, non applicabile, ciò – ai sensi e per gli effetti dell’art. 1419 cod. civ. – non comporterà la nullità dei presenti Termini e Condizioni, bensì, ove possibile, la sostituzione della clausola invalida e/o non applicabile con eventuali norme imperative, ovvero con altra clausola valida e applicabile stabilita tra le parti, ovvero l’inefficacia della specifica clausola in questione colpita da nullità.

20. Legge Applicabile e Foro Competente.

Le parti, stipulando il Contratto ai sensi del precedente art. 5, convengono che lo stesso è disciplinato dalla legge italiana e sottoposto alla giurisdizione italiana. E’ fatta salva l’applicazione agli Acquirenti che non abbiano la residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale.

L’offerta e la vendita sul Sito e/o App della Membership, se l’Acquirente è residente o domiciliato in Italia, costituiscono un contratto a distanza disciplinato dal Capo I, Titolo III (artt. 45 e ss.) del Codice del Consumo (d.lgs. n. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014) e dal D.lgs. 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico.

Salve le disposizioni di legge inderogabili e fermo restando l’esperimento delle procedure di conciliazione obbligatorie, per ogni controversia concernente la validità, esecuzione o interpretazione dei presenti Termini e Condizioni ed i relativi effetti sarà competente:

il Foro del luogo di residenza o domicilio dell’Acquirente, se residente o domiciliato in Italia;
in via esclusiva il Foro di Cagliari, in ogni altro caso.

E’ facoltà dell’Acquirente tentare una risoluzione extragiudiziale delle controversie relative ai rapporti di consumo mediante il ricorso alle procedure di cui alla Parte V, Titolo II-bis del Codice del Consumo (ADR – Alternative Dispute Resolution). Con riferimento ai possibili strumenti alternativi di composizione delle controversie, si informa l’Acquirente che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).

La piattaforma ODR è accessibile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main. Attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on line della controversia in cui sia coinvolto.

Maggiori informazioni in merito alle Procedure alternative/online per la risoluzione delle controversie possono essere trovate al seguente link:

https://europa.eu/youreurope/business/dealing-with-customers/solving-disputes/online-dispute- resolution/index_it.htm.

Sono fatti salvi in ogni caso i diritti dell’Acquirente di adire il giudice ordinario competente per la controversia derivante dai presenti Termini e Condizioni Cagliari Calcio o dal Contratto, qualunque sia l’esito della procedura di composizione stragiudiziale.