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La membership rossoblù

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Un regalo per te

Ricevi direttamente a casa tua il Kit Islanders: sciarpa, portachiavi dedicati,
e una lettera di benvenuto firmata dal capitano
Leonardo Pavoletti

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Con il Piano Islanders, assapora più da vicino il mondo Cagliari:
potrai candidarti alle attività esclusive rossoblù e scoprire se sei stato selezionato

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Domande e Risposte

Qual è il periodo di validità della membership Islanders?

La membership Islanders ha una durata decorrente dalla data di sottoscrizione con scadenza il 30 giugno della Stagione Sportiva nella quale viene effettuato l’acquisto.

Come si effettua l’acquisto?

Cliccando su “Acquista ora”, dovrai effettuare l’accesso o registrarti al portale. Proseguendo, ti saranno richiesti dati aggiuntivi necessari per l’attivazione dei benefit, quali l’indirizzo di spedizione per la consegna Kit di benvenuto.

Qual è l’età minima per sottoscrivere la membership Islanders?

L’età minima per la sottoscrizione di un profilo e il conseguente acquisto e sottoscrizione della membership è di 14 anni.

Vorrei regalare la membership ad un minore di 14 anni: come posso fare?

La membership non può essere intestata direttamente al minore di 14 anni. È possibile, tuttavia, intestarla ad un genitore/chi ne fa le veci che gestisca la fruizione dei benefit della membership sotto la sua diretta responsabilità. 

Come posso vedere i miei benefit?

Su islanders.cagliaricalcio.com, clicca su “Accedi” in alto a destra ed effettua l’accesso con le tue credenziali personali. Una volta effettuato l’accesso, troverai il tuo codice Islanders e i benefit a tua disposizione.

Cosa contiene il Kit Islanders?

Il Kit contiene: la box Islanders, sciarpa e portachiavi premium, insieme ad una cartolina autografata dal nostro capitano Leonardo Pavoletti.

Non visualizzo i miei benefit: come posso fare?

Per visualizzare correttamente i tuoi benefit, assicurati di aver completato la procedura e di aver attivato immediatamente la membership Islanders, selezionando l’apposita casella per la rinuncia al diritto di recesso durante l’acquisto. Se non lo hai ancora fatto, puoi attivare i servizi e accedere ai tuoi benefit in un secondo momento. Basta accedere al portale islanders.cagliaricalcio.com e selezionare la casella per la rinuncia al diritto di recesso.

Come posso candidarmi a un evento su invito tra quelli disponibili?

Accedi al portale islanders.cagliaricalcio.com, recati nell’area riservata, scorri verso il basso fino alla sezione “Eventi su invito” e scopri le esperienze a cui puoi candidarti. Fai attenzione al momento della candidatura e assicurati di rispettare tutti i requisiti enunciati all’interno dell’evento prima di candidarti. Nel caso di attività che si svolgono durante la gara casalinga, è necessario che il beneficiario – e l’eventuale accompagnatore – siano in possesso di un titolo valido per l’accesso allo stadio (abbonamento o biglietto). Si ricorda che è permesso inserire un’unica candidatura per evento. Non saranno prese in considerazioni candidature multiple per il medesimo evento. Si rammenta, infine, che – a seconda del numero degli iscritti – il Club non può garantire la partecipazione a tutti i sottoscrittori del servizio.

Come posso ottenere gli sconti e la personalizzazione gratuita?

Per usufruire delle promozioni legate allo Store Ufficiale, accedi al portale islanders.cagliaricalcio.com, e copia il codice identificativo Islanders che trovi nella tua area riservata. Scorri verso il basso fino alla sezione “Sconti speciali”, clicca sul link delle promozioni in corso con rimando allo Store ufficiale su store.cagliaricalcio.com, inserisci i prodotti desiderati nel carrello e, al momento del pagamento, inserisci il tuo codice identificativo Islanders per ottenere il prezzo agevolato.

Come posso scaricare i wallpaper Islanders?

Per scaricare i wallpaper Islanders, accedi al portale islanders.cagliaricalcio.com e entra nella tua area riservata. Scorri verso il basso fino alla sezione “Wallpaper Islanders”. Premi sul wallpaper desiderato, tieni premuto e clicca su “Salva in Foto” (iPhone) o “Scarica” (Android). Dicitura e procedura potrebbero differire in relazione al dispositivo utilizzato.

Vorrei attivare subito la membership e ricevere il Kit Islanders: cosa devo fare?

Rinunciando al diritto di recesso in fase di acquisto, cliccando sull’apposita casella, potrai così usufruire subito di tutti i benefit e il Kit Islanders partirà entro 24/48 ore dall’acquisto.

Cosa succede se non rinuncio al diritto di recesso in fase di acquisto?

Se non attivi subito la membership, puoi scegliere tra due opzioni: aspettare 14 giorni per l’attivazione automatica del servizio (durante i quali puoi esercitare il diritto di recesso mandando la tua richiesta tramite la sezione Contatti) oppure accedere alla tua area riservata entro i 14 giorni e attivare la membership rinunciando al diritto di recesso.

Non voglio attendere i 14 giorni del diritto di recesso: cosa devo fare?

Cliccando sull’apposita casella in fase di acquisto, o altrimenti recandoti nella tua area riservata nell’arco dei 14 giorni del diritto di recesso, potrai decidere di rinunciare al tuo diritto e attivare subito la tua membership.

Quali sono i tempi di spedizione del Kit Islanders?

La consegna, in Italia, avviene generalmente entro 24-48 ore lavorative, decorse 24 ore dalla data di acquisto della membership. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività.

Quali sono i costi di spedizione del Kit Islanders?

La consegna del Kit Islanders è gratuita in Sardegna, 10€ in Italia. In caso di spedizioni extra-Italia, il costo sarà applicato al checkout.

Sono member Islanders ma risiedo in un paese Extra UE. A carico di chi sono i dazi doganali ed eventuali tasse relative al Kit Islanders che riceverò?

Il Kit Islanders che viene spedito in un Paese non facente parte dell’Unione Europea potrebbe essere soggetto all’imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita esclusivamente a carico del destinatario. Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all’arrivo della merce nel Paese medesimo. Contatta il tuo Ufficio Doganale per tutte le informazioni relative all’ammontare dei dazi, delle eventuali tasse e delle modalità di sdoganamento delle merci. Dichiarare il falso sul valore del Kit Islanders per diminuire i dazi doganali va contro la legge: eventuali richieste in tal senso verranno ignorate.

Come posso annullare la sottoscrizione del piano Islanders?

Per cancellare la tua membership, devi mandare una richiesta tramite la sezione Contatti “Help Center” del sito. Riceverai risposta appena possibile.

Come posso accedere alla prelazione e agli sconti sui biglietti?

All’interno della tua area riservata, potrai vedere il tuo codice e utilizzarlo all’interno degli eventi promozionali riservati ai tifosi Islanders. Fai attenzione, una volta inserito il codice non potrai più utilizzarlo per l’evento in oggetto. Pertanto, si raccomanda fortemente di non condividere il codice con amici o parenti che non siano intestatari di una propria membership al fine di evitare la sua dispersione, per cui il Club non si ritiene responsabile dell’uso improprio del codice Islanders.

Quanti biglietti di un evento posso acquistare con la membership Islanders?

Le condizioni di acquisto agevolate variano di gara in gara.

Vorrei regalare una Membership Islanders: come posso fare?

Puoi regalare una Membership cliccando sul tasto “Regala” del piano Islanders. Sarà richiesta la e-mail a cui inviare il codice Gift Card che permetterà al beneficiario di riscattare la membership al checkout.

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